Política de calidad

En Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaramanga, nos comprometemos a satisfacer las necesidades del usuario, su familia y demás partes interesadas; a través de procesos de atención oportuna, humanizada y segura. Para esto, contamos con un talento humano competente, una tecnología segura y el uso racional de los recursos, buscando la mejora continua y la eficiencia institucional.

El cumplimiento de esta política nos permitirá:

  • Mantener un alto índice de satisfacción de los usuarios, familiares, colaboradores, proveedores y accionistas.
  • Garantizar una atención oportuna, humanizada y segura.
  • Prevenir los riesgos asociados a los procesos de atención en salud.
  • Fomentar el desarrollo integral del talento humano y del personal en formación.
  • Promover y desarrollar relaciones de docencia y de servicio que permitan fortalecer los objetivos estratégicos del hospital y de las instituciones de educación superior con las que se tenga convenio.
  • Asegurar tecnología moderna e infraestructura en condiciones de uso seguro.
  • Hacer un uso racional y eficiente de los recursos.
  • Prevenir el impacto ambiental negativo asociado a la generación de residuos, vertimientos y emisiones.
  • Dar cumplimiento a la legislación y otras normatividades vigentes.
  • Mejorar continuamente los procesos.
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